相談員にも専門分野があるのでしょうか？

投稿日時：2013-06-13 14:50

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 区役所の消費者ホットラインに電話してみたのですがあまり核心部分まで相談できませんでした。
なんでも相談してくださいとありますがどのような方が相談員なのでしょうか？
役所の人が相談にのっているのでしょうか？相談員にも専門分野があるのでしょうか？
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